交互设计中有消极性和积极性的说法。看似两个绝对两极的属性其实也是需要分寸和尺度的把握的。先看一个例子，如图1

        在图中列出了四种Tab书签，在前两个Apple和Dell网站中出现的Tab书签我们可以发现除了突出主要的当前选中Tab书签以外，其余的书签我们也能很清楚的看见和理解而且并不妨碍对当前选中书签内容的阅读。我们再来看看后两个取自淘宝网宝贝List页面的Tab书签，第一个当前选中Tab书签的积极性远远高于旁边的四个浅灰色Tab书签以至于用户在浏览时往往会忽略橙色书签旁边的浅灰色书签或者注意到而没有点击的欲望，因为当前选中的橙色书签太积极太高调了。第二个也许已经意识到应该平衡一下积极和消极的之间的尺度了，但是当前选中书签的颜色和旁边的书签颜色太接近，以至于也无法瞬间告知用户我在这里，我是可以点的。

         通过以上的例子我们可以看出积极和消极其实是有尺度划分的。我们可以把它们分两类：相对的和绝对的。

         相对的积极和相对的消极。其实类似于Tab书签的形式就是一种相对的积极和消极，因为在Tab书签中除了当前选中书签以外的其他书签我们是希望被用户看到和点击的。这个时候我们就应该给其他备选书签也一定的视觉突出，因为当前选中书签已经在面积和内容上占了绝对的积极性，就不能再过多的夸张和修饰它了（类似于图1中Apple和Dell中的书签形式）。

         绝对的积极和绝对的消极。这种情况多出现于，两个或多个按钮同时出现时，但其中有按钮是用户很少用，但是又不能缺少的时候，我们可以用绝对消极的方式去处理这个很少用的按钮，把它变成链接（如图2）。这种绝对的积极和消极可以防止用户有时候的误操作，特别是取消和重置按钮就应该让它们绝对的消极下去，真的要用的时候能找到就OK了。

        这种积极性和消极性在设计中会经常出现。我们在处理这种情况的时候能需要用绝对和相对的尺度去区分它们。让需要突出的信息不会被埋没，该暂时忽略的信息就让它暂时消极一下。

       在网络或者现实生活有些字或者字串有着一些特殊的属性，所以在设计中，我们不能忽略掉这些字或者字串的特殊属性。如果以基本属性来设计它们，那就太委屈它们了。

       以下举例说明：

       A、 银行卡卡号

       属性：数字长、被经常使用、跟钱和隐私有直接关系、使用时不能出错需要核对；

      银行卡号一般都是16位的数字，例如：8888111122223333。为了方便用户输入和查看卡号时方便，银行卡上的卡号都已以4位成组间隔，例如：8888 1111 2222 3333。OK，当您在网上使用网银，输入卡号的时候往往就会发现，照着银行卡输入卡号的时候很方便，但是在屏幕上核对卡号的时候却很吃力，因为网上的输入框中16位数字是连接在一起的，所以卡号在线上的展现形式也应该跟实际银行卡上的展现形式一致才最好（如图1）。

       再举一个例子：安装软件时输入的序列号其实也是符合卡号的属性。序列号一般是24到25个英文或者数字，以4位数或者5位数为一组间隔分开，在计算机上可直接输入或者粘贴。在拷贝粘贴方面，由早期的只能每个框进行拷贝粘贴到后来发展成为可一次粘贴到所有的框中，同时也会给出序列号正确与否的提示（如图2）。我想如果这么长一串的序列号不分开，在核对什么地方输错的时候将是一件相当痛苦的事情。

        B、 手机号

        属性：唯一性

        手机号由11位数字组成，它的唯一性包含了唯一地域和唯一运营商。怎样发挥它这一特殊属性呢？看看网上手机充值的功能吧（如图3）。在模块中，地域和运营商都是可以不用选择的，用户直接输入手机号就可以进行充值的流程了，没有必要让用户再多两步选择的动作。

        与此类似的还有邮编。邮编也有特殊的属性，它有唯一地域性，可以精确到某个城市的某个区某个镇某个乡，所以在输入地址的时候利用邮编就可以帮助用户填写部分地址信息了。先填写邮编，让系统帮用户选择好省市区，更甚者下面的电话号码的区号系统也自动填好（如图4）。

       生活中还有很多这样的特殊属性的字或者字串。我们只要抓住一点，当遇到这类字或者字串的时候要有意识的去想能否让字或者字串的特殊属性去帮助用户减轻操作负担和精神负担。

这本书提供了一个简单的方法实现——优秀的设计就是这么容易
我们需要做到：

1. 学习4大基本原则：它们比你想象的要简单

2. 认识到自己没有运用这些原则： 形诸文字–陈述问题

3. 应用基本原则：结果将使你大吃一惊

四大基本原则

1.亲密性(Proxinmity):将相关的向组织在一起，使他们的物理位置相互靠近。
>目的：实现组织性
>物理位置的接近就意味着存在关联，把相关的元素分在一组，使它们建立更近的亲密性。
>需避免一个页面上有太多孤立的元素，不同属一组的元素之间不要建立关系，如果元素彼此无关，要把它们分开。

2.对齐(Alignment):每个元素都应该与页面上的另一个元素有某种视觉联系。
>目的：使页面统一而且有条理
>任何元素都不能在页面上随意安放，每一项都应当于页面上的某个内容存在某种视觉和逻辑联系。可选用左对齐、右对          齐、居中对齐、两端对齐。我们需要找到一条明确的对齐线并用它来左对齐的参考。
>需避免在一个页面上或是几个相关联的页面上混合使用多种对齐方式。

3.重复(Repetition):设计的某些方面需要在整个设计中重复。
>目的：统一并增强视觉效果
>重复不仅对只有一页的作品很有用，对多页的文档设计更显重要。
>需避免太多的重复一个元素，要注意对比的价值

4.对比(Contrast):要避免页面上的元素太过于相似
>目的：增强页面的效果，能是页面更有可读性；其有助于信息的组织。
>如果两个相不完全相同，就应该使之截然不同。重要的是：对比一定要强烈，这样可以提高视觉上的敏感度。
>需避免不要把对比做成了冲突。对比元素不能让用户产生混淆。

P.S 看完本书我的一些小感想，在之前的项目中确实有些小部分忽略了。这本书运用了一些简单的语言和方式说了一些比较使用方面，这点是不错的。书里的内容不单单是运用在页面上，也可以运用在其他的设计上也可以运用在平时的生活中。通过简单的几条来慢慢叠加，不要模棱两可，原则即是简单的容易被忽略的。

有朋友向我抱怨自己的设计方案受到开发人员的质疑:“我要用新窗口的方式代替现在的弹出层方式，都已经和产品需求方达成一致了，开发说：我不接受！…………”

“不接受 ”这种态度。否定了设计师的工作价值但又不提供理由。需要设计师自己想办法证明自己方案的伟大光荣正确，说服开发来实现设计方案。虽然摆事实讲道理是一种 解决方案，但是如果项目组的每个角色在相互不信任的环境中都需要解释一下自己作出某个选择的理由。那将大大降低组织系统的执行效率。

此例中如果弹出层还是新窗口这类基础问题，都需要向每个项目成员说明理由，那么可以推断来自各方面的可能的质疑将让我们疲于应付，这就是所谓的沟通成本远远超出设计成本。严重的时候甚至会影响项目进度。有没有什么方法能规避或者是减少这种冲突呢？

首先我们分析一下此类冲突的特点：

1．冲突产生的时机，大多存在于项目从需求方向执行方推进时，冲突双方对某问题的解决有不同的看法，而这两种看法没有明显的优劣之分。彼此不能说服对方，问题的决策方不明确，这时候也最容易演变为相互说服的耗费大量时间和资源的拉锯战。

2、冲突产生的环节，角色职责交叉的中间地带和模糊地带。

怎样减少这种冲突呢？规范项目流程是一种刚性的方法，流程可以一定程度上起到明确职责分工的作用，明确各个角色对不同问题的决策优先权，但并不能清 晰的划分出每个问题的职责分界线。而这个不能明确划分界限的模糊地带又是最容易发生冲突的地方。而且流程规范也存在粒度问题，如果规范太宽松起不到规范的 作用。太严密又会僵化，繁琐的流程导致效率低下。

因此在流程规范触及不到的领域就需要另外一种规则来减少冲突，这种规则必然不是像流程规范一样的刚性规定,但又必须有一定程度的约束力。这是一种什么东西呢？是伦理，在万恶的旧社会叫“三纲五常，三从四德”。

下面我将试图证明通过伦理学方法减少冲突的可能性，为什么选择伦理学？

首先我们看一下伦理学的功能：伦理在一定程度上起到了调节社会成员之间相互关系的规则的作用，类似于约定俗成的交通秩序，引申为人在社会上为人处世 的规则。它试图从理论层面建构一种指导行为的法则体系，即“我们应该怎样处理此类处境”，“我们为什么/依据什么这样处理”。并且对其进行严格的评判。

伦理这种“约定俗称”和“指导法则”的感性特征使他可以渗透到流程规范触及不到的模糊地带。他的出发点就是调节成员间的相互关系，而且它通过公众评判产生约束力（例如贞节牌坊）。因此它有可能为我们解决冲突提供一种思路。

当然我不可能像先贤们那样写道德经，只能通过自己的项目合作经验，提炼一些浅薄的观点，欢迎拍砖。

“尊重”是目前我能想到的最重要的一条项目开发伦理。下面我将尝试向大家解释尊重伦理的合理性和形成这种伦理的一些必要条件。

为什么要建立尊重伦理？

在某项目中，设计师对产品经理的产品方向提出质疑认为功能设计不合理，并通过用户调研手段发掘出了真正的用户需求。但产品最终并没有体现这些需求，设计师是应该 “点到即止”还是为了用户的利益 “奋起反抗”。

根据尊重原则，我们应该选择第一种做法。

因为一旦我们为了满足某些用户需求质疑产品经理在产品方向上的决策权，就会破坏尊重职业分工的伦理，在这种伦理被破坏的情况下每个项目成员的决策就都有可能受到其他项目组成员的反复质疑。系统的整体执行效率必然大打折扣。

反之，如果我们尊重产品经理的最终决策权（虽然不一定信服），虽然这个产品不能满足一部分用户需求。但是尊重伦理保证了系统的执行效率。单个产品的成败，和系统的整体强健高效相比显得微不足道。

那是不是意味着尊重伦理的这种“容错”特性会纵容系统产出低质量产品呢？

从上面提到的例子来看：

产品经理的能力问题仍然要靠产品经理所属的组织系统去解决，进化或淘汰的力量均源于产品经理自身的组织。其它角色出于专业的局限性，无法对该角色进行有效的教育和促进。并且职责分明的情况下，产品一旦出现问题，系统也能迅速识别薄弱环节进行调整。

尊重伦理在团队中如何形成？

一方面 要求角色有能力证明自身决策的权威性和正确性

其实很多质疑者的质疑习惯源于以往的质疑成果的激励。质疑者大多在之前有过成功质疑的经验，并且认为自己的质疑使产品更加完善。这种成功质疑的对象 必然是那些没有能力证明自己决策的正确性和必然性的不成熟的角色。如果质疑者的每次质疑都被成功说服。那她的质疑习惯就会被尊重习惯和信任习惯所取代。

对与设计师来说，就是自己的每一个设计决策都要禁得起质疑。能在每一次受到质疑的时候给出充足的理由。在经过多次合作后，其他成员自然会建立起对你 的信任和尊重。质疑声会逐渐消失。最理想的情况是设计团队的大多数成员都具有这种能力，那整个部门都将收到足够的尊重，即使是部门中少数不成熟的成员（这 里的不成熟是沟通能力，不是指设计能力）也可以享受这种尊重成果并尽快成熟起来。

另一方面：依靠所有成员对尊重伦理的认同。

所有伦理的产生都源于，利他利己原则，利他是为了利己。就像红灯的时候让别人先走。是为了自己在绿灯的时候不会受阻一样。尊重伦理也是同样的原理，通过案例教育使成员认识到尊重原则的重要性，尊重别人是为了让自己的决策更受尊重。

尊重伦理的基础：

相互尊重建立在职责分明的基础上，只有在职责分明的情况下才能识别哪个角色拥有优先决策权。如果角色之间存在职责模糊的地带，就需要遵循能力尊重原 则，设计师深入理解用户行为的能力使他对产品细节有优先决策权。产品经理对市场的把握能力，使他在产品方向上有优先决策权。如果职责分工模糊，设计师参与 产品策略，开发参与产品设计。不但会影响适当的人作出正确的决策，当产品出问题时，系统也无法识别出错环节，不利于系统的进化。

什么时候可以突破尊重伦理（推倒贞洁牌坊）？？

虽然贞节牌坊制造了“和谐”的社会风气，但也束缚了广大妇女同志追求性福的脚步。严重的甚至有可能对“偷情”的小寡妇造成人身伤害，因此有必要的时 候我们必须要推翻它，以我们的“快速拍”产品为例。产品经理主观上希望通过降低新用户的注册门槛，来增加购买成功率，但经调查发现，大部分用户在支付宝付 款阶段依然无法越过门槛，而且技术实现上，系统不允许用户以非会员的身份购买宝贝……。这种情况下，所谓的快速拍就快不起来，而且有可能在购物关键流程上 使迷惑用户（因为快速拍界面根据cookie判断是否出现，因此可能会时有时无）我们就要尽力屏蔽这种需求。

由于对伦理学的方法,以及从设计师的角度来考虑整个项目开发的伦理具有一定的局限性，所以希望大家对我的看法多提批评和意见。也希望大家能提供其他自己认为重要的开发伦理。

一个苹果+一个苹果=两个苹果

一种思想+另一种思想==>两种思想

——来自一位不知名的大虾

这次的脑爆二期主题是《登录界面的情感化设计》。

发起背景：

1.功能上：为了增加安全性，登录方式增加了“动态密码登录”和“手机校验码服务功能”；

2.开放性：发展支付宝会员绑定到淘宝，需要新增“支付宝登录”；

3.体验上：老的登录界面已经很out了。

讨论话题：

step1.登录界面是否需要情感化设计？——大家都说yes

step2.从哪些方面提升？

a.公司形象–>提升品牌价值

b.商业价值–>促进转化率

step3.怎样实施？

a.目的上：

• 淘宝是做什么的（功能描述，shopping的意境）
• 用户可以在淘宝上做什么

b..形式上：

• 新功能推介（公告）
• 业务简介（轮播）
• 登录帮助/区别/优势
• 节日提醒（如：父亲节到了，是不是买些礼物？）
• 宝贝传奇
• 淘宝的活动
• shopping的技巧
• 告诉用户预期目标（互动式效果，类似flickr的take a tour）
• 武侠风格（桃花岛）

感谢大家的YY，帮助我收集了很多有价值的想法，咱们脑爆有力量！