Tag: 有效 沟通

如何提高产品设计中有效的沟通

昨天跟中文站的同事进行了一次交流,发现好多设计师都问到我们是如何跟PD或需求方的沟通合作的,这个也是我们经常遇到的。。在做一个产品设计时,大概是60%的时间用于沟通。所以有效沟通决定着工作效率.

有效沟通
第一步:明确目标

前期准备工作:
    1. 目的:为什么要进行沟通?有没有必要沟通?
   2. 对象:与谁沟通
   3. 时间:具体沟通时间,时长
   4. 标准:希望了解到什么,期待得到什么结果
   5. 资源:有哪些资源,有哪些条件。

第二步:假设归类
主要求对任务进行问题分解沟通
    1. 充分沟通,不断的进行提问和回答来穷尽问题
    2. 通过问题不断进行归类,突出问题重点。
注:好记性不如烂笔头。

第三步:明晰关键
主要是找到关健问题,并对问题的根源进行深入分析
    几个原则
    1. 抓住问题的关健
    2. 重点突出VS面面俱到
   3. 断其一指VS伤其十指
   4. 以目标问题为主纬度,要综合考虑其它方面
   5. 可以用不断试错的判断来分析