在项目中成长自己：
         随着TSP项目进程逐步的深入，我对CRM后台也更加的了解，但对自我来说这些了解还远远不够；还需要更多的深挖。在项目中深知要想做好产品，必须先成为该类产品的专家才能做得更好。在TSP项目中这种深知的感觉尤为真切。

         在TSP项目由于前期很多细节逻辑和需求不够明确,导致后期在同一个问题上反复修改，并且是对已确认的方案进行反复修改，改动范围也较大。暴露出我和项目组成员对产品的深度和广度的了解还不够，对客服小二的操作细节研究得还不够细致，没有能即时发现问题。同时也发现在前期考虑不完善的情况下，后期集体确认的东西，到最后还是改动很大，这本身就不是高效和高质量团队的表现。为什么这么多的内容在后期会推翻重做或修改,这是我们急需考虑和解决的问题。注重效率和质量兼备才是好的项目团队；

          TSP还有一大特点：激烈的讨论演变的争吵。会上的极度争吵不能解决实质性的问题，冷静的沟通效果才会更好。争吵对与会者的思想和精神上的影响也很大的。
如果具有该产品专家的专业深度和专业广度的思维，我想很多产品问题是可以在前期避免的。所以具有专家深度和广度思维将是下一步的努力目标；

         再来说说服务大厅2期项目的一些总结和感受吧。

         在该项目中深知交互、前端、开发的之间交叉的痛苦。由于前端资源的紧张，交互设计师把MOCKUP交付前端之后，前端出完主要页面就交付开发了，开发得担负一定前端的任务把其他页面补全，同时也做必要的页面更改。这样的结果是开发补全的页面往往达不到交互设计师和前端的要求。这个时候交互和前端也需要参与修改，往往这时候的修改比新作页面更烦人。唯一可以解决的方法是以模块的形式组建后台系统。交互设计师利用模块搭建页面，开发根据搭建页面直接开发系统，前端只需要维护和新增模块就OK了。这样三者各负其职，产品展现也得到了高度的统一。现在这个解决方案已经在开始规划和实施了，希望能早日成形。

         在项目中发现问题解决问题，成长自己！

团队的成长才成长自己：
         不断的互相帮助和不断的团队分享，势必会让团队走上自由开放、技术优良的道路上。我会努力帮助团队成长，同时团队也努力帮助了自己的成长。

经过这几个月的学习，不管在交互设计技能，还是在需求沟通、项目处理技能方面都有显著的提高。却又更多的东西需要学习、掌握、提升！

交互设计技能方面，

将更多科学化、理论化方法引入项目开发。如基于场景的分析方法以及目标为导向的设计方法。

汇金二期项目

引入目标为导向的设计方法。在项目中引入的6个阶段，即研究、建模、定义需求、定义框架、细化以及支持。其中在细化阶段使用了流程图，有效的减少了各种可能会被遗漏掉的情况：如购买产品后、高级会员续费产品情况。

此次项目使用了用研资源进行用户研究。在用研同学（晓荷、初彤）的帮助下发现了很多没考虑到的细节，从专业的用研角度来看待项目，会有不同的思考，也能让项目在拷问中更加完善、更加易用、更加好用。接近用户，才能真正的体验产品、体会产品、理解产品。在以后项目的开发中，多与用研部门沟通，多与用户沟通——走进用户，让我们做得更好！

同时也向数据分析部门提交了需求，为设计的好坏提供了有效的衡量指标。从理性的角度分析项目的成败，每一个数字有他存在的意义，研究中发现其中的奥秘，对交互设计有深远的影响。利用数据说话，我们才能走得更远！

质检项目

采用类似NOKIA的STYLE开发理念做一些设计。在项目的开展过程中尝试总结后台通用的模块、库，以方便在以后的开发中复用，减少后台类系统开发的时间。

项目处理方式、方法

深入用户，跟进项目，对结果负责，主动出击。接触一线用户，切身的体会用户的需求，在保持与PD足够沟通的情况下，同时增加与需求方接触的机会。项目进入开发阶段时，也应主动跟进项目。始终相信一句话“I do it, I own it”。

质检系统

为加深对项目需求的了解，花了3-5天时间与PD、客服、质检小二沟通，让我对项目更加熟悉。为同项目组各成员的沟通中减少时间的耗费。

订阅中心

主动出击，为项目负责。了解项目的每个细节，秉承主人公意识，对产品需求做思考，在保证项目产出时间情况下做出合理建议。

敏捷开发，一言堂。每个项目都应该有一个主导，按照核心人员（PD）的意思开发，我们可以提供建议，但是以PD的思想为主。作为互联网产品，如果是创新型产品，应先开发出来，再在基础上逐步完善。

认识自己的无知是认识世界最可靠的方法

Q3、Q4这两个季度，专业技能上得到了提升，为此感到非常的兴奋～也越来越发现自己的无知，才发现交互的世界是那么的广阔！

为此，加紧自我能力提升是当前的首要任务。首先是交互设计的用户为中心，多了解用户，多学习用户，多接触用户，才能有更大的提升；其次是交互细节的考虑，只有细节做好了，才能设计出楚楚动人的产品，增强细节的把握，为每件事情考虑得更加周全。最后，在项目中多才用新思路、新方法，为TEAM，为UED，为公司做出自己的贡献！

BY 老三