经历TSP项目与服务大厅2期后感——期待高效的团队和规范的设计制作过程

在项目中成长自己:
         随着TSP项目进程逐步的深入,我对CRM后台也更加的了解,但对自我来说这些了解还远远不够;还需要更多的深挖。在项目中深知要想做好产品,必须先成为该类产品的专家才能做得更好。在TSP项目中这种深知的感觉尤为真切。

         在TSP项目由于前期很多细节逻辑和需求不够明确,导致后期在同一个问题上反复修改,并且是对已确认的方案进行反复修改,改动范围也较大。暴露出我和项目组成员对产品的深度和广度的了解还不够,对客服小二的操作细节研究得还不够细致,没有能即时发现问题。同时也发现在前期考虑不完善的情况下,后期集体确认的东西,到最后还是改动很大,这本身就不是高效和高质量团队的表现。为什么这么多的内容在后期会推翻重做或修改,这是我们急需考虑和解决的问题。注重效率和质量兼备才是好的项目团队;

          TSP还有一大特点:激烈的讨论演变的争吵。会上的极度争吵不能解决实质性的问题,冷静的沟通效果才会更好。争吵对与会者的思想和精神上的影响也很大的。
如果具有该产品专家的专业深度和专业广度的思维,我想很多产品问题是可以在前期避免的。所以具有专家深度和广度思维将是下一步的努力目标;

         再来说说服务大厅2期项目的一些总结和感受吧。

         在该项目中深知交互、前端、开发的之间交叉的痛苦。由于前端资源的紧张,交互设计师把MOCKUP交付前端之后,前端出完主要页面就交付开发了,开发得担负一定前端的任务把其他页面补全,同时也做必要的页面更改。这样的结果是开发补全的页面往往达不到交互设计师和前端的要求。这个时候交互和前端也需要参与修改,往往这时候的修改比新作页面更烦人。唯一可以解决的方法是以模块的形式组建后台系统。交互设计师利用模块搭建页面,开发根据搭建页面直接开发系统,前端只需要维护和新增模块就OK了。这样三者各负其职,产品展现也得到了高度的统一。现在这个解决方案已经在开始规划和实施了,希望能早日成形。

         在项目中发现问题解决问题,成长自己!

团队的成长才成长自己:
         不断的互相帮助和不断的团队分享,势必会让团队走上自由开放、技术优良的道路上。我会努力帮助团队成长,同时团队也努力帮助了自己的成长。

Comments

  1. kadylee 说:

    团队的成长是跟每个人的成长困绑一起的,明年我们团队要有一个飞跃!

  2. 无酬 说:

    不知道tsp是什么项目不过,对露露描述的设计背景非常感兴趣.可以了解使用者的使用细节非常重要,我们针对卖家的产品设计如果能在这样的背景下持续优化,必然能做出最好的产品.偶然为之的现场调研和访谈.毕竟不够.只能了解一些皮毛.
    但愿我们在搬进淘宝城之后可以有这样的环境.

    还有一种方法是之前阿福一直强调的,如果我们能自己开个店.但是这种方法也有局限就是最多只能体验到小卖家的操作细节

  3. 老三 说:

    非常看好组建那块 顶!

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